Termos e condições de uso
SOBRE PRAZO DE ENTREGA
OFF (só voz): DE 10 minutos a 4 HORAS.
PRODUÇÕES SIMPLES: DE 2 a 4 HORAS. (após o locutor gravar o off).
PRODUÇÕES ESPECIAIS: DE 4 a 24 HORAS (após o locutor gravar o off).
IMPORTANTE: Horário de almoço (das 11:30 às 13:00) não conta.
OBS: O prazo de entrega pode variar de acordo com:
O LOCUTOR ESCOLHIDO;
A HORA DO PEDIDO;
HORÁRIO QUE O LOCUTOR TRABALHA;
IMPREVISTOS OU FENÔMENOS INESPERADOS COMO: (falta de internet, falta de energia, problemas de saúde, etc)
Caso ocorra algum problema vamos informar o cliente e resolver o mais rápido possível.
O mesmo vale para entrega de correções.
SOBRE ALTERAÇÕES / CORREÇÕES
Depois de enviado o pedido para gravação não é mais possivel modificá-lo sem custo.
Correções sem cobrar novamente só quando o erro é de nossa responsabilidade.
O texto é de responsabilidade do cliente (revise bem antes de mandar gravar).
Trocar de locutor só é possivel quando o mesmo não pode atender.
Caso o material seja produzido o cliente dever informar uma de nossas trilhas do site ou enviar um link de uma música(s) do YouTube.
No caso de Off o locutor faz a correção apenas da parte com erros. (não é regravado o texto todo novamente)
SOBRE ORÇAMENTO INVÁLIDO
O orçamento automático da página inicial deve ser preenchido corretamente. (ou fica inválido quando:)
- Quantidade de textos é diferente da informada ou não é informada.
- Muitos erros de digitação, pontuação e etc.
- Texto político não vale no preço de tabela. enviar por e-mail separadamente ou em nosso WhatsApp.
- Varios textos dentro de um (de forma mascarada)
- Número de músicas diferente das informadas.
- OBS: quando o orçamento for inválido, vamos entrar em contato para regularizar o mesmo.
SOBRE ESTILOS DE LOCUÇÃO
O cliente deve informar qual estilo de locução deseja. (exemplo: Pra cima, Jovem, Impacto, etc.)
Quando o cliente não sabe como pedir o estilo, deve escolher um dos estilos do orçamento automático. (na página inicial do site cada locutor tem 3 estilos: 1, 2, ou 3).
Não tentamos fazer estilos de voz de outros locutores.
Ouça com atenção os estilos do locutor em suas demonstrações, assim evitamos mal entendidos sobre estilo de voz.
Cada locutor é de uma região do Brasil, sendo assim podem ter sotaque diferente. (ouça as demonstrações com atenção)
Não faremos reembolso por questões de sotaque.
SOBRE: USO DE LICENÇA
Reconhecendo as necessidades variadas de nossos clientes, é concedida total liberdade para o uso off ou produção em rádio, TV, YouTube, Instagram e outros meios de comunicação.